Sitecore Content Hub を活用するシナリオとして、コンテンツマーケティングを実践する際の支援ツール、Content Management Platform – CMP（以下 CMP） を提供しています。この機能は、Sitecore Content Hub DAM の標準機能としては提供しておらず、別途契約をする必要があります。
この CMP ではどのようなことができるのか、簡単に紹介をします。
コンテンツマーケティングとは？
CMP が利用できる Sitecore Content Hub の標準メニューには、コンテンツというメニューが追加されます。
それぞれのメニューの役割は以下のようになります。
- ワーク : 作成しているコンテンツのタスクを管理できます
- 検索 : CMP で作成しているコンテンツを検索
- カレンダー : コンテンツで設定されている公開日をもとにした公開カレンダーを参照できます
- ストラテジー : 企業における戦略の一覧、および一覧に紐づいているコンテンツを確認することができます
- アイデア : コンテンツを作る前のアイデアベースのものを投稿できます
- キャンペーン: 企業で展開するキャンペーンの一覧、及びそれに紐づいているコンテンツを確認できます
- レポート: CMP で作成をしているコンテンツの量など確認できます。レポートは随時カスタマイズができます
上記のようにコンテンツ制作に関するプロセス、そのコンテンツがどの戦略、キャンペーンに紐づいているのか、コンテンツはここに制作中なのか、いつ公開される予定なのか、などを参照できるようになります。ここでコンテンツを作成して、必要に応じて各システムに公開する、という運用が想定されたツールとなっています。
コンテンツタイプ
標準でコンテンツのタイプとして、ウェビナーやブログなど、一般的なコンテンツの形式を選択することができます。また、この項目は追加することが可能となっており、タクソノミーなどで管理することができます。
ワークフローの活用
CMP でコンテンツを作成する際に利用できるワークフロー図は以下のようになります。
ワークフロー
コンテンツ制作の最初のステップは「アイデア」もしくは「コンテンツ制作」から始めることができます。アイデアは、まだ製作は決まっていないが今後作ったほうが良い、アイデアベースのコンテンツとなります。この機能を作っておくことで、良いアイデアを残す仕組みを用意でき、かつコンテンツ制作にスムーズに進めることができます。
コンテンツ制作に関しても制作に入る前の下書き、そこから制作プロセス、レビューという形で進めることができます。公開の手続きのところで、トリガーとアクションを組み合わせて別の仕組みにデータを渡すこともできますし、Sitecore Connect for Sitecore CMP を利用する場合は、Sitecore のコンテンツ管理の仕組みと連携させることができます。
まとめ
コンテンツマーケティングを実践する上で、全てのプロセスを可視化、レポートを自動化するなどのニーズに応えることができるようになります。カレンダーを利用してスケジュールの可視化、キャンペーン毎のレポートなど、実際の業務で必要となる機能が提供されています。
この CMP がデジタルアセット管理の仕組みと連動しているため、コンテンツと画像やダウンロードする資料も含めて、Sitecore Content Hub の環境で作業が可能となります。